Terugbetalingsbeleid

Annulering en terugbetaling

Onze diensten zijn digitaal van aard en starten onmiddellijk na betaling. Hierdoor gelden de volgende voorwaarden:

Digitale diensten (dagkompas, avondkompas) Na het insturen van het eerste bericht is terugbetaling niet meer mogelijk. Bij annulering vóór gebruik wordt in overleg een oplossing gezocht.

Coaching sessies en wandelingen (zeedevaart, wankelingen) Annulering is kosteloos tot 24 uur voor aanvang. Bij annulering binnen 24 uur of no-show wordt 100% van het tarief aangerekend.

Therapeutische massage Annulering is kosteloos tot 24 uur voor aanvang. Bij no-show of laattijdige annulering wordt 100% van de gereserveerde tijd (120 minuten) aangerekend.

Cadeaubon Cadeaubonnen zijn niet terugbetaalbaar.

Voor vragen: dagkompas@éénvooréén.be